2014年9月3日百度世界大会上,百度放出了蓄谋已久的大招----直达号公众平台,“直达号”是商家在百度移动平台的官方服务账号。它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客随时随地直达商家服务。
在百度推出直达号的几个小时后,一张百度直达号和微信公众号对比的图片在社交网络上广泛流传,图片中百度直达号的各项指标均完爆微信公众号。于是乎有人发出惊呼:百度直达号真的能颠覆微信公众号吗?
很多媒体对百度推出直达号叫板微信一事感到非常诧异,因为在大家看来微信已经是中国移动互联网最大的平台,还能有哪个产品敢和微信叫板。这里我就表述下我对此的几点看法,并且集中的回答下我在9月3日被问到最多的几个问题。
①问:百度突然推出直达号,目的何在?
答:百度推出直达号绝对不突然,是早已经开始下的一大盘旗子。直达号的推出也凸显了百度在O2O领域布局的野心,在直达号之前百度分别发力百度地图、收购糯米网、结盟万达商城等动作,已经做好了一切必要的准备,这次直达号的推出只是把之前的动作实现了一次贯穿性的闭环罢了。
②问:百度直达号能否颠覆微信公众号?
答:这个问题是被问最多,最热的。在我看来,中国的社会商品零售总额去年就超过了20万亿人民币,如此巨大的市场完全可以同时承载百度、腾讯、阿里甚至京东、58同城、苏宁这类型企业做本地生活服务,空间足够大的情况下大家各施所长,都可以活的很好。所以百度推出直达号颠覆的不是微信,而是落后的传统的本地生活服务市场,并且帮助到更多的线下商户进行触电。
③百度直达号盈利问题怎么破?
答:真是皇上不急太监急啊,很多人自己还没吃饱饭就去关注百度直达号的盈利问题,这种土豪型企业最不缺的就是钱了。按照互联网思维,直达号前期可以免费给企业使用,先把企业请进门。当然,玩笑归玩笑,任何一款产品产生商业价值后,一定要盈利的。百度的直达号盈利,我感觉最少可以是以下三个方面的:
第一,佣金分成。 类似美团网模式,用户产生消费后,从消费额里面抽取5---30%的佣金;
第二,定向开发企业管理系统。百度直达号表面上看起来类似微信公众号的产品,但更是一款企业管理用户的crm系统,利用这套系统百度可以给企业开发多元化、不同权限的服务套餐,这种服务是非常有价值的,可以和企业收取高昂的费用;
第三,点击费用。延续百度竞价的思路,用户每次访问企业链接后,企业会支付几元钱的点击费用,在百度直达号上以后也可能会利用每次访问的模式进行收费。
总结:万事俱备,东风也有了,百度只要肯对此次推出的直达号下功夫的话,要想做起来甚至做大都不难。不过,百度推出直达号也会冲击到企业原有的会员体系,平衡好其中的利害关系也是百度所需要做的。
【本文作者系速途研究院院长丁道师 微博:丁道师 微信公众:dingdaoshi123】
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