原作者是一个淘宝店主,以下均为原作者接触的顺丰师傅和相关网站的信息,新闻推论而成。
“三通一达”并不是王卫真正的竞争对手。早在几年前,顺丰就把目标定为“中国的联邦快递”。
本文结构:①大家身边的顺丰;②本人的推论;③新闻收集。
一、大家身边的顺丰
首先和四通一达等普通快递相比,最大的不同就是形象,统一的制服,给人的感觉就是这家公司靠谱!
全国统一的4008111111人工服务台,其他的快递还要自己去网站查到具体的网站电话咨询,逊毙了。
每个快递师傅人手一台的巴枪,发件扫描之后在网站立刻就能查到物流信息!
规范的报价系统,只要提供体积和重量,发件地址和收件地址,就能在网站,人工服务台查询到统一的运费,绝对不会被多收。
二、本人的推论
1,巴枪系统里面是一张sim卡,就是普通的手机卡,数据上传下载以前是短信,后来就是2G网络了,下一代巴枪会升级到3G。以后估计各位大侠们可以在网站实时查询到快递的GPS定位了。
2,由于在件收的时候,已经录入了本票快件的双方地址,所以在中途进行中转的时候,传送带分拣系统,只用扫描快递的条码,就能使用电脑自动分拣,省去人工,同时还保证了效率。相比其他的快递还是手工分拣,效率大很多。手工分拣的另外一个弊端就是绝对会为了赶时间进行抛货!
劳动强度:由于快件是400中心或者是淘宝下单系统分派师傅上门收件,所以公司方面可以很方便的知道某个区域的快递员的业务量情况,多了忙不过来,就让旁 边的空闲师傅顶替。在人员和区域的委派方面做得比较好。其他的快递大都是承包制,这个区域就是一个点,很容易发生同一个快递为了某个不明确的地区发生争 抢。举个例子,我们这里的电脑城进行装修,其中的2,3,4层楼都停业了,对于顺丰来说,如果这个经常负责的区域无业务了,人员会被拍到周边其他的部分进 行工作,该拿的工资基本上不会变少。其他的快递承包的这个地方,特别是很热的电脑城地区,都是分楼层承包的,那么这个时候没生意了怎么办,只有偷偷的去抢 周边其他地区的客源,容易发生纠纷。而且顺丰的师傅是有休息的,每周休息一天,其他的快递除了过年,没休息!
理性的工作强度
三、新闻收集
有自己的飞机
42岁的王卫注定是中国快递史上一个标志性人物。这家低调隐秘的公司,用了20年时间,颠覆了草莽层出的快递行业,也颠覆了中国快递行业的既有格局。
2011新年前后那条关于顺丰的热门微博是一种戏剧性表现
顺丰的飞行员都是自己内部选拔的
默认发顺丰快递的淘宝店三项评分都比较高。
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